中国铁路客户服务中心推出的官方购票手机应用程序与火车票务官方网站共享用户、订单和票务金额信息，并使用统一的购票业务规则。该软件在官方网站上具有全套的服务功能。从机票预订、在线支付、更改、退款、订单查询、普通联系人管理、个人数据修改、密码修改等方面，为乘客提供方便快捷的手机购票新体验，使旅行更轻松。