投诉流程概述在日常生活中，消费者可能会遇到各种问题，例如商品质量问题、服务态度不佳等。这时候，12321助手作为一个投诉平台，便成为了消费者的重要工具。通过该平台，用户可以方便地提交投诉，并确保自己的声音被听到。一