中国人寿保险股份有限公司是国内人寿保险行业的龙头企业，总部设在北京，注册资本282.65亿元。 《财富》作为世界500强企业和世界品牌500强企业——中国人寿保险(集团)公司的核心成员，公司以悠久的历史、雄厚的实力、专业领先的竞争优势和世界知名品牌赢得了社会广大客户的信赖，始终是国内寿险市场的佼佼者中国人寿前身与中华人民共和国同龄，始建于1949年10月经中央政府批准，是国内最早经营保险业务的企业之一，肩负着中国寿险业探险家和开拓者的重任。
中国人寿保险特色：
1、理赔服务：手续简单、时效快”理赔直付服务：中国人寿不断探索“互联网保险”服务新模式，构建并推出理赔直付服务，覆盖两万多家医疗机构，部分医疗器械截至2021年底，公司赔偿金已直接支付累计服务客户1500多万人，赔偿金额近100亿元。
2、客服(保单保全服务)聚焦客户体验，推进“前端多点触控、总部智能聚合、全面共享”落地的全新“睿运营”模式，打造“客户自助-柜员空中服务-销售加快服务流程智能化、业务处理高效化，让客户无法享受纵横“智慧”，2021年累计为000多万客户提供网上保单服务1亿多条。
3、互联网服务：通过人寿保险APP、官网、官方微信公众号、微信APP等多门户在线平台，为超过1.1亿注册用户提供7*24小时连续在线一体化服务160多个在线服务全面满足客户的各种服务需求，享受无接触的在线服务体验。
中国人寿保险亮点：
1、柜面服务：公司拥有多家网上客户服务店。 在全国拥有2，500多个柜面服务网点，为客户提供“诚信、方便、专业、可靠”的有温度的国寿质量服务。
2、智能抢票服务( 2018年以来，中国人寿的智能抢票服务“全自助”“不排队”服务模式在全国2，000多家高客流储物柜广泛应用，深受客户欢迎，累计服务超过千万人次查询、保全、缴费、打印等5大类39项高频保单服务功能，在柜员机上“刷”、“刷”一点，简单、快捷、安全、方便。
3、消费者权益保护：中国人寿积极践行以客户为中心的经营理念，呼吁加强消费者权益保护，为广大保险消费者保驾护航。
中国人寿保险点评：
中国人寿致力于打造世界一流的金融保险品牌，通过长期的品牌建设，中国人寿跻身世界知名品牌之列，品牌价值和品牌影响力不断提升。 截至2021年12月31日，中国人寿品牌连续15年入选世界品牌实验室( World Brand Lab )发布的《世界品牌500 强》强，排名第99位，成为世界品牌实验室
